COSS.fi

COSS.fi
Menu

palvelumuotoilu

Asiakaskokemusta muotoilemassa

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

Erityisen hyvät ja huonot palvelukokemukset synnyttävät voimakkaita tunteita. Nämä kokemukset jaetaan ja niistä kerrotaan yhä suuremmille ihmismassoille. Vanha viisaus, jonka mukaan hyvästä kokemuksesta kerrotaan yhdelle ja huonosta kymmenelle ihmiselle on jo pahasti vanhentunut. Sosiaalisen median ja suosittelupalveluiden seurauksena palvelukokemuksia jaetaan mieluusti ja vaivatta suurten yleisöjen kanssa ja suositusten merkitys palveluntarjoajan valinnassa on merkittävä. Huono palvelukokemus […]

Asiakaskokemusta muotoilemassa Read More »

DOB Valmennuskurssi käynnistyi Tikkurilassa

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hankkeen järjestämä toinen valmennuskurssi käynnistyi  15.2. Laurean Tikkurilan tiloissa. Tikkurilan valmennuskurssiin osallistuvat Avarea Oy, Enegia Consulting Oy, Finavia Oyj, Fujitsu Finland Oy, The Natural Step Oy, Viimatech Oy, FlowBrainer Oy, Flowplus Oy sekä Qentinel QA Oy.  Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennuksen tavoitteena on auttaa yrityksiä päivittämään kilpailuetunsa data-analytiikan ja palvelumuotoilun keinoin.

DOB Valmennuskurssi käynnistyi Tikkurilassa Read More »

DOB-webinaarisarja käynnistyy ensi viikolla

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hankkeessa toteutettava webinaarisarja käynnistyy ensi viikolla yhteistyössä TIEKEn Biff (Big Data Forum Finland) -verkoston kanssa. Sarjan tavoitteena on esitellä DOB-innovaatioalustaa sekä sovelluksia ja yritysesimerkkejä, jotka ovat nousseet hankkeessa esille. Ensimmäinen webinaarina pidetään tiistaina 14.2. klo 13 -14 ja sen aiheena on “Datasta oivalluksia ja bisnestä – päivitä yrityksesi data-analyytikalla ja palvelumuotoilulla

DOB-webinaarisarja käynnistyy ensi viikolla Read More »

Miten kehittää kaupunkia ja luoda uutta liiketoimintaa?

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

    Miten kehittää kaupunkia viihtyisämmäksi ja toimivammaksi, ja luoda samalla uutta liiketoimintaa? DOB-hankkeessa otamme avuksi data-analytiikan ja palvelumuotoilun. Vantaan kaupungin johtamassa työpaketissa ”Aviapolis, palveluja matkaajille” tavoitteena on luoda uusia palveluja ja liiketoimintaa Aviapolikselle matkailijoita ja muita alueen käyttäjiä palvelemaan. Sekä Helsinki-Vantaan lentokentälle että pääkaupunkiseudulle tarvitaan uudenlaisia palveluja, jotta matkailijoiden kokemus olisi mahdollisimman miellyttävä ja

Miten kehittää kaupunkia ja luoda uutta liiketoimintaa? Read More »

Tampereen valmennus päättyi hyvissä tunnelmissa

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

    Tampereen valmennus päättyi eilen hyvissä tunnelmissa ja palaute osallistujilta oli positiivista. Mukana valmennuksessa oli viisi yritystä (Solita, Vincit, Citynomadi, Metosin ja Granite Partners) sekä heidän kumppaneitaan ja asiakkaitaan. Valmennus koettiin hyödylliseksi niin valmennettavien yritysten itsensä kuin myös yritysten asiakkaiden ja kumppanien mielestä. “Tampereen valmennus antoi konkreettiset eväät yrityksille palvelujen kehittämiseen. Jokainen valmennetttava työsti

Tampereen valmennus päättyi hyvissä tunnelmissa Read More »

Seuraava DOB-valmennuskurssi alkaa 15.2. Tikkurilassa

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

    Tikkurilan Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennukseen haetaan nyt yhdeksää yritystä, jotka ovat kiinnostuneita ottamaan data-analytiikan ja palvelumuotoilun osaksi omaa tuotekehitystään sekä innovointiprosessiaan. Valmennuskurssi alkaa Tikkurilassa 15.2.2017 ja päättyy toukokuun loppuun mennessä.  Valmennuksessa opiskellaan ja harjoitellaan analytiikkaa ja palvelumuotoilua ensin yhdessä, jonka jälkeen yritys pääsee soveltamaan taitoja omassa case-projektissaan yhdessä asiakkaansa ja kumppaniensa kanssa.

Seuraava DOB-valmennuskurssi alkaa 15.2. Tikkurilassa Read More »

Datasta oivalluksia ja bisnestä – Suomi nousuun!

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

    Suomen hintakilpailukyky jää jälkeen kilpailijoista. Yritysjohto osaa vain säästää, eikä näe mahdollisuuksia. Ahneet ja laiskat omistajat tyytyvät vain ulosmittaamaan voittoja eivätkä investoi tulevaan. Valitusta on kuultu mielestäni jo tarpeeksi, maailma on kuitenkin pullollaan uusia mahdollisuuksia, joihin fiksuimmat yritykset ovat jo tarttuneet. Tieto on tämän päivän öljy, jota jalostamalla saadaan uusia oivalluksia liiketoiminnaksi. Toisin

Datasta oivalluksia ja bisnestä – Suomi nousuun! Read More »

DOB-valmennuksen seminaarin keskiössä datan hyödyntäminen

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

Cargotecin kehitysjohtaja Pekka Yli-Paunu saapui Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennustilaisuuteen kertomaan heidän toiminnastaan ja case-esimerkeistään. Puheenvuorossaan hän kertoi muun muassa automaation mahdollistamista toimista satama-alueella. Lisäksi keskusteltiin datan hyödyntämisestä ja sen tuomista mahdollisuuksista. Toisena esiintyjänä kuultiin avoimen datan asiantuntijaa, Joonas Dukpaa (Tampereen kaupunki). Puheenvuorossaan hän avasi avoimen datan käsitettä ja ominaisuuksia. Lisäksi käytiin läpi sivustoja, joiden

DOB-valmennuksen seminaarin keskiössä datan hyödyntäminen Read More »

Tampereen Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennus alkoi 5.9.

Datasta oivalluksia ja bisnestä -hanke /

  Datasta oivalluksia ja bisnestä -hankkeen valmennusosio alkoi Tampereella 5.9. Tilaisuudessa käytiin läpi osallistujien taustoja sekä kuultiin ensimmäinen luento johdantona valmennuksen aiheeseen. Kaiken kaikkiaan osallistujia saatiin viidestä eri yrityksestä, joita ovat Solita Oy, Vincit Oy, Metosin Oy, Citynomadi Oy sekä Granite Partners Oy. Aloitustilaisuuden jälkeen valmennuksessa on luvassa data-analytiikan luentoja sekä palvelumuotoilua. Analytiikkaosiossa käydään läpi

Tampereen Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennus alkoi 5.9. Read More »

Yrittäjän päivänä 5.9. pärähtää Tampereella: Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennus alkaa, ilmoittaudu nyt!

18 kommenttia / Uutiset /

Mitä uusia mahdollisuuksia avoin data, Big Data ja IoT tuovat yrityksellesi ja asiakkaillesi? Miten asiakkaasi käyttävät tuotteitasi osana omaa liiketoimintaansa? Miten voisit itse menestyä ja auttaa samalla asiakastasi menestymään? Analytiikka ja palvelumuotoilu antavat uusia oivalluksia sekä sinulle että asiakkaallesi. Datasta oivalluksia ja bisnestä on osallistujille maksuton valmennuskurssi, joka antaa ICT-yrityksille työkalut analytiikkaan ja asiakaskeskeiseen palvelumuotoiluun.

Yrittäjän päivänä 5.9. pärähtää Tampereella: Datasta oivalluksia ja bisnestä -valmennus alkaa, ilmoittaudu nyt! Read More »

Scroll to Top